Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Verbraucher (§ 13 BGB) über das Angebot „Engelmoment“ mit Jasper Borkmann, Auf dem Warnshof 3, 26125 Oldenburg (nachfolgend „Anbieter“, „wir“), schließen. Engelmoment ist ein Angebot des Anbieters. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

§ 2 Leistungsgegenstand

Der Anbieter erstellt auf Basis Ihrer Angaben in einem Online-Fragebogen eine individuelle, KI-gestützte „Engel-Botschaft“. Diese besteht aus einem digital generierten Engel-Porträt (Bild) sowie einem mehrseitigen, persönlichen Text als PDF-Datei (digitaler Inhalt).

Optional kann zusätzlich ein personalisierter Leinwand-Druck mit Ihrem individuellen Engel-Porträt als physische Ware bestellt werden. Dieser wird eigens für Sie durch einen externen Druckdienstleister (Print-on-Demand) angefertigt und an die von Ihnen angegebene Adresse versendet.

Wichtiger Hinweis zum Charakter der Leistung: Die Engel-Botschaft dient der spirituellen Reflexion, Inspiration und Unterhaltung. Es stellt keine medizinische, psychologische, therapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung dar und ersetzt keine professionelle Hilfe. Es werden keine Heilversprechen, keine Vorhersagen über die Zukunft und keine objektiv überprüfbaren Tatsachenbehauptungen gemacht. Bei gesundheitlichen oder psychischen Anliegen wenden Sie sich bitte an entsprechende Fachpersonen.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs und dem Anklicken des Bestell-Buttons (z. B. „Zahlungspflichtig bestellen“) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestätigung (z. B. per E-Mail) annehmen bzw. mit der Erbringung der Leistung beginnen.

§ 4 Preise

Die digitale Engel-Botschaft kostet 24,99 €. Der optionale personalisierte Leinwand-Druck kostet 69,00 € inklusive Versand innerhalb Deutschlands.

Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der maßgebliche Gesamtpreis einschließlich etwaiger Versandkosten wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung noch einmal übersichtlich angezeigt.

§ 5 Zahlung

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Je nach Verfügbarkeit stehen verschiedene Zahlungsarten zur Auswahl (z. B. Kreditkarte; weitere von Stripe angebotene Methoden). Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort zur Zahlung fällig. Es gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise von Stripe.

§ 6 Bereitstellung und Lieferung

Die digitale Botschaft wird nach erfolgreichem Zahlungseingang automatisch erstellt und Ihnen digital bereitgestellt. Die Erstellung dauert in der Regel nur wenige Minuten. Anschließend können Sie Ihr Engel-Porträt und Ihre Botschaft (PDF) direkt auf der Ergebnisseite abrufen; zusätzlich senden wir Ihnen den Abruflink per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Sollte die Erstellung wider Erwarten länger dauern oder fehlschlagen, informieren wir Sie per E-Mail und kümmern uns umgehend.

Der optionale personalisierte Leinwand-Druck wird nach Ihrer Bestellung eigens für Sie über einen externen Druckdienstleister (Print-on-Demand) produziert und an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel etwa 5 bis 10 Werktage ab Bestellung und wird Ihnen im Bestellprozess noch einmal angezeigt.

§ 7 Widerrufsrecht

Als Verbraucher steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Aufgrund der Art der angebotenen Leistungen gelten jedoch folgende Besonderheiten:

• Digitale Engel-Botschaft (Bild & PDF): Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, sobald wir mit der Ausführung begonnen haben — vorausgesetzt, Sie haben dem sofortigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung holen wir im Bestellprozess aktiv ein. Da die Botschaft unmittelbar nach der Bestellung erstellt wird, ist das Widerrufsrecht für den digitalen Inhalt anschließend ausgeschlossen.
• Personalisierter Leinwand-Druck: Der Druck wird mit Ihrem individuellen Engel-Porträt eigens für Sie angefertigt. Für solche Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

Ihr gesetzliches Recht auf Gewährleistung bei Mängeln bleibt hiervon unberührt. Alle Einzelheiten sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 8 Gewährleistung und Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung, einschließlich der besonderen Regelungen für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB) und für den Warenkauf (§§ 434 ff. BGB). Sollte der bereitgestellte digitale Inhalt oder die gelieferte Ware mangelhaft sein, kontaktieren Sie uns bitte unter hallo@engelmoment.de. Wir kümmern uns dann um eine Nacherfüllung (z. B. erneute Bereitstellung oder Neuanfertigung) bzw. die weiteren gesetzlichen Rechte.

§ 9 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Da die Botschaft der Unterhaltung und Reflexion dient (vgl. § 2), haften wir nicht für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage der Inhalte treffen.

§ 10 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Juni 2026